购物中心大厅香氛仪,对于诸如烟味等难闻的气味，精油采取的对策不是掩盖，而是消除,因此，芳香不但能够塑造品牌形象，同时还能唤起消费者潜在的消费欲望，让他产生一种亲切感购物中心大厅香氛仪
对感官效应的思考和应用在食品、化妆品、汽车等行业已成惯例。例如，巧克力糖果厂商好时很早就发现，人们会从剥开“好时之吻”巧克力的锡箔包装这个过程中获得乐趣，这种乐趣让享用“好时之吻”成为一种特殊的体验，有别于其他普通的巧克力。
还有许多公司考虑得更加深入。我们来看看唐恩都乐韩国分店采取的宣传手法：在公交车上播放起唐恩都乐广告歌的同时，用雾化器释放出咖啡的香味。此法使得公交车站附近唐恩都乐门店的顾客增加了16%，而这些门店的销售额增加了29%。另一个例子是欧蕾新生焕肤系列，这种具有热效应的护肤品让皮肤温度上升，虽非必要，但会让人觉得是它正在产生护肤作用。






20年来，各行各业的市场营销人员已在感官营销方面颇有建树——他们学习如何利用感官打动消费者，借由轿车在关闭车门时的呯呯声、三福笔书写时的,每当广播中广告音乐响起，安装在公交车上的声音识别装置就会分辨出其广告中独特的叮当声，自动散发出咖啡的香味,环境香薰能够建立品牌联系，推广产品，并创造舒适怡人的室内氛围，从而增强顾客或宾客体验,酒店香氛,进口优质星级酒店香氛,沙沙声这样的感官体验来放认知。近年来，学术界也刮起了感官营销的热潮。新的研究表明，会有更多的消费品公司对感官营销善加运用，新的时代即将到来。
许多新的研究围绕着“具身认知”展开，这一理论认为生理感受会影响我们所做的决定。例如，手中捧着热饮的受试者与拿着冷饮的受试者相比，更倾向于认为陌生人是友好的；这项研究结果来自科罗,中央空调香薰机,拉多大学博尔德分校的劳伦斯·威廉斯和耶鲁大学的约翰·巴奇两人的实验。中,扩香机,山大学黄珣的一项研究也发现，温暖的环境使人易于从众。
波士顿学院副教授亚当·布拉泽尔表示，营销学者们“逐渐了解到无意识刺激的强大作用”，对具体化认知的研究开始“在学术领域蓬勃发展”。在消费者研究学会2014年的北美大会上，布拉泽尔看到了多篇感官研究领域的论文，数量之多，前所未有。同年，《消费心理学期刊》出版了一期关于具体化与感官,每一家消费者公司都应考虑全方位的设计，利用感官来创造和增强产品特性，让消费者铭记于心,喝茶的历史很悠久，但是把茶香做成香氛，是上世纪九十年代才开始的,知觉的特刊，集中讨论感官输入如何驱动消费者行为。
味觉记忆的时间形式可分为两种：其一是“一次性”的、无法重复的，使其“毕生难忘”；其二是循环往复的，将个体生命记忆纳入社群记忆（风俗）之中。
所以，这位日本商人在商品和服务之外给予顾客双重惊喜：第一是免费；第二是翻开顾客的味觉记忆。这位商人得到的是，顾客的忠诚和重复购买，这一策略在商业文化当中叫做——“给予便是获得”。
触觉体验：产生更高的依赖感，而Zui近的一项研究也揭示了碰触的魅力。研究者发现，参与者只要触摸一件物品（比如说一只便宜的咖啡杯）30秒钟或更短的时间，就能够产生更高的依赖感；这种感觉提高了消费者想购买该产品的意愿。英国asda食品杂货连锁超市将数种卫生纸去掉包装,在酒店的经营中存在一种共识，即在一个地方停留的Zui初10分钟，不管是好是坏，都会给客人造成明确的印象,专业技术人员提供精准、完善的香氛售前及售后服务,浓度设置装置和内置的24小时/1周计时器确保系统可按客户的需求调节不同环境中的香味释放浓度，控制板加载加密程序可以锁定设备操作系统.使用更安全,，让购买者更好的触摸和比较各种纸质，其结果是，店内自有品牌的销售急剧上升，货架上该产品的空间扩大了50%。触觉在销售互动中是一个不可忽视的因素，一项研究发现，与侍者有接触的用餐者会给更多的小费；而在超市中，与消费者有轻微接触的食品促销员能更成功的邀请顾客来品尝新式点心，并且让消费者兑换更多的品牌促销赠券；另一项研究表明，店铺里地板的式样也能够影响购物者对商品的评价，柔软的地毯能创造放松的情绪，而硬陶瓷砖地板会造成疲劳感，从而导致比较尖锐的批评。






嗅觉体验：“嗅”出商业气息
经典电影《闻香识女人》中，嗅觉是失明的史法兰认知世界的独特方式，通过香水味来识别对方的身高、发色甚至眼睛的颜色。在1915年的巴拿马太平洋世界博览会上，茅台酒“一摔成名”，弥漫在展馆的酒香吸引了众多参观者，“酒香为媒”成为了经典的嗅觉营销案例。闻香识品牌
心理学家皮特·阿兹和斯蒂芬·杰里尼克提出，气味会在潜意识上影响人类的感觉、判断,加香设备,及行为，这一被称为“内隐气味记忆”的研究结果支持了之前的假设：气味是消费者购买、收集、使用某件商品的决定性因素。
玩转嗅觉营销
嗅觉营销可以分为产品嗅觉营销和环境嗅觉营销，前者是对那些本身就有气味的商品而言，通过气味直接影响消费者对产品本身的印象，而后者则通过影响消费者在环境中的感官体验，间接左右其对于该环境所提供的商品或服务的印象。比如，推门走入任何一家香格里拉酒店的那一刻，其标志性的气味就会扑鼻而来——虽然不是人人都喜欢，但辨识度却极高，因为这是独属于香格里拉的味道。
味觉体验：用味道留住顾客
味觉营销是指以特定气味吸引消费者关注、记忆、认同以及Zui终形成消费的一种营销方式，是对消费者味觉、嗅觉的刺激，有别于传,所以要想得到老年消费者的认同，商家应该多给他们一些对产品试用、试吃的体验机会,扩香机可以把精油变成气体挥发到空气中，让整个空气都弥漫了精油迷人的香味，让顾客流连忘返,　　目前国外的香味营销的运用已覆盖到包括了酒店加香、汽车展厅加香、cbd商业中心加香、酒厂加香、电影院加香、银行加香、咖啡厅加香、餐馆加香、办公大楼加香等很多范围，国内在这方面的发展也非常迅猛，一些企业已经运用香味营销助力品牌推广，起到很好的效果,　　香味营销对商家的品牌形象塑造也有较大帮助，“如果消费者经常去一家散发芳香的店，那么一来二去，他会习惯该店的香气,统视觉刺激。
在日本名古屋，有一家制酪公司，无论是什么赠品都免费或超低价供给，无味大蒜就是一例。这种无味大蒜是由一个拥有此项开发技术的人推销到老板日比先生这儿的，日比先生自己试过后感觉很好，于是就买下了这项技术，将产品派发给了日, ,本全国3万余人。
大家越吃越上瘾，不好意思再白要，就打电话过来，要花钱购买。日比先生就是不允。照常白送，,喷香机,近的派车送，远的就邮寄过去。这件事说起来简单，做起来可是非同小可，大蒜本身的成本加上运费、邮资，他每年至少要花费25亿日元。然而，另一笔账就是另一种算法了，自从派发这种无味大蒜以后，公司的营业额迅猛增长，第二年收入就超过700个亿。
,每一家消费者公司都应考虑全方位的设计，利用感官来创造和增强产品特性，让消费者铭记于心,专卖店作为品牌的体验场所，一方面要清除店内异味，如洗手间的气味、地毯发霉的气味等，另一方面根据目标人群制定相应的气味方案,那么，名古屋的这家公司的社长日比孝吉先生为什么选择“无味大蒜”作为赠品呢？






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